Агенција за јавне набавке БиХ у складу са законом прописаним надлежностима пружа савјетодавну помоћ у вези правилне примјене Закона о јавним набавкама („Службени гласник БиХ“, број 39/14) и пратећих подзаконских аката. Увидом у службену евиденцију телефонских позива констатовано је да се ради о мањем броју корисника ове услуге, са питањима које се у већини случајева односе на јасне одредбе закона или подзаконског акта или су иста већ објављена на wеб страници јавних набавки, у рубрици „Најчешћа питања“. Такође, пракса је показала да исти захтјев за мишљење долази на више локација, као и на више начина, односно путем фаxа, е-маил, поште, те се иста постављају и путем дежурних телефона и на консултативним састанцима.
 
С обзиром, да је легислатива о јавним набавкама у Босни и Херцеговини у примјени већ 12 година, те због повећања обима посла Агенције за јавне набавке БиХ, као институције на државном нивоу власти, које не прати повећавање кадровске попуњености, Агенција за јавне набавке БиХ ће од 01. новембра 2016. године савјетодавну помоћ, путем дежурних телефона пружати сриједом у периоду од 11 сати до 14 сати. На располагању вам и даље остаје услуга савјетодавне помоћи писаним путем.
 
С поштовањем,
Агенција за јавне набавке