Pravna zaštita je propisana u Poglavlju I i II Trećeg dijela Zakona o javnim nabavama („Službeni glasnik BiH“, br. 39/14, 59/22 i 50/24), (u daljnjem tekstu: Zakon).

Odredbom članka 99. Zakona je propisano da se žalba izjavljuje Uredu za razmatranje žalbi Bosne i Hercegovine (u daljnjem tekstu: URŽ) putem ugovornog tijela u pisanom obliku izravno, elektroničkim putem, ako je elektroničko sredstvo definirano kao način komunikacije u tenderskoj dokumentaciji, ili preporučenom poštanskom pošiljkom.

Nadalje, odredbom članka 105. Zakona je propisano da žalba sadrži:
 
a) ime ili naziv žalitelja, prebivalište ili sjedište žalitelja, ime zastupnika ili opunomoćenika žalitelja ako ga ima; 
b) naziv ugovornog tijela protiv kojeg se podnosi žalba;  
c) broj i datum postupka javne nabave i podatke o objavljivanju obavijesti o javnoj nabavi, ako je obavijest objavljena; 
d) broj i datum odluke o izboru ponude, poništenju postupka ili druge odluke ugovornog tijela; 
e) druge podatke o radnji, propuštanju radnje ili postupcima ugovornog tijela koji su predmet postupka ili o predmetu nabave;  
f) opis činjeničnog stanja; 
g) opis povreda ovog zakona i podzakonskih akata i obrazloženje; 
h) prijedlog dokaza; 
i) dokaz o plaćenoj naknadi za pokretanje žalbenog postupka, u iznosu propisanom člankom 108. ovog zakona, na temelju kojeg se može nesumnjivo utvrditi da je transakcija izvršena; 
j) potpis žalitelja ili potpis ovlaštene osobe odnosno opunomoćenika (ako ga žalitelj ima) i pečat (ako ga žalitelj ima).

Također, istim člankom je propisano da se dokaz iz stavka (1) točka i) ovog članka Zakona o plaćenoj naknadi za pokretanje žalbenog postupka, u iznosu propisanom člankom 108. ovog zakona, na temelju kojeg se može nesumnjivo utvrditi da je transakcija izvršena, obvezno dostavlja ugovornom tijelu u roku za izjavljivanje žalbe. 

Člankom 108. Zakona propisani su iznosi naknade koje su žalitelji obvezni platiti za pokretanje žalbenog postupka.

Dakle, žalitelj uplaćuje iznos naknade za pokretanje žalbenog postupka u skladu sa člankom 108. Zakona i dostavlja dokaz o uplati uz žalbu.

Važno je naglasiti da je odredbom članka 108. stavak (6) Zakona propisano da se naknada uplaćuje u korist proračuna institucija Bosne i Hercegovine i međunarodnih obveza Bosne i Hercegovine i ona je nepovratna u slučaju neosnovane žalbe.  
 
Stavkom (7) člana 108. Zakona je propisano da u slučaju osnovane ili djelimično osnovane žalbe, a i u slučaju neuredne žalbe, za koju se eventualno naknadno utvrdi da je uplata naknade za pokretanje žalbenog postupka izvršena, ugovorno tijelo u roku sedam dana od dana donošenja odluke po žalbi dostavlja URŽ dokumentaciju radi pokretanja postupka povrata naknade za pokretanje žalbenog postupka. URŽ u roku od sedam dana od dana zaprimanja dokumentacije od ugovornog tijela donosi posebno rješenje o povratu naknade za pokretanje žalbenog postupka, koja se mora provesti u roku od 30 dana od dana zaprimanja rješenja o povratu naknade za pokretanje žalbenog postupka u skladu s Instrukcijom o načinu uplate, kontrole i povrata taksi propisanih ovim člankom.